Politique de Confidentialité

Chez Axe Casino, nous accordons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue, et nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité décrit les pratiques que nous suivons lors de la collecte, de l’utilisation et de la protection de vos informations. Nous vous encourageons à lire ce document attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec Axe Casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité met en évidence nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux d'argent pour traiter les données personnelles des joueurs. Le traitement de ces données est essentiel pour permettre la participation aux jeux et fournir les services associés.

Axe Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence valide délivrée par Antillephone N.V.

En accédant à nos services, vous consentez aux termes de cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ce document de temps en temps, nous vous recommandons donc de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de notre plateforme signifie votre acceptation de toute modification.

Informations Que Nous Collectons

Nous collectons diverses données personnelles pour offrir une expérience de jeu fluide et sécurisée. Cela inclut :

Informations d'inscription : Détails fournis lors de l'inscription, tels que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
Historique de communication : Enregistrements des interactions via email, chat en direct ou autres canaux.
Détails de transaction : Informations relatives aux dépôts, retraits et activité de jeu.
Documents de vérification : Données soumises pour les vérifications d'identité et pour des raisons de conformité.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Faciliter les transactions et gérer les paris.
Fournir les services demandés et l'assistance client.
Effectuer des vérifications d'identité et assurer la conformité avec la réglementation.
Envoyer des matériaux promotionnels (avec votre consentement).
Respecter les obligations légales, y compris les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Réaliser des études de marché et analyser les données agrégées pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez gérer vos préférences marketing via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons des données personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Au sein de notre groupe pour soutenir les opérations.
Avec des partenaires commerciaux de confiance et des prestataires de services tiers pour faciliter les services et garantir la conformité.
Lorsque la loi l'exige pour satisfaire aux obligations réglementaires ou légales.

Sécurité des Données et Conservation

Chez Axe Casino, nous mettons en place des mesures robustes pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous respectons toutes les normes légales pertinentes en matière de protection des données. Vos informations sont conservées pendant la durée requise par la loi et pendant au moins cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Ces outils nous aident à améliorer la fonctionnalité du site, à analyser le comportement des utilisateurs et à soutenir les activités marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

Vos Droits et Coordonnées

En tant que joueur apprécié, vous avez le droit de :

Vérifier et corriger vos données personnelles.
Mettre à jour ou supprimer vos informations, sous réserve des exigences légales.
Vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant vos données, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par email. Pour les résidents de l'UE, les plaintes peuvent être déposées auprès de l'autorité de contrôle compétente en vertu des réglementations GDPR.

Axe Casino s'engage à fournir un environnement de jeu transparent, sécurisé et conforme. Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données, n'hésitez pas à nous contacter.